経営コンサルタントを名乗る実務のたたき上げ中年オヤジ（50歳）が、経営の原理原則を学ぶべくMBA（大学院）に通うことを決意し、日々の学びと気づきを不定期でつぶやきます。

第18回目のテーマは･･･中小企業が選ぶべき組織デザイン

前回のコラムでは組織論におけるマクロとミクロの基本構図を説明させて頂きました。今回は組織デザインの設計に関してお伝えしていきます。

第2回のテーマである「組織デザイン」は、マクロ視点の中心にある考え方です。 組織デザインとは、単に「組織図を描く」ことではありません。 それは、“会社がどのように意思決定し、どのように動くか”を決める設計図です。

そして、中小企業が成長する過程では、この設計図の選び方によって、

• 情報が流れるか、詰まるのか
• 人が育つか、疲弊するのか
• 全社に一体感が生まれるか、バラバラになるのかが大きく変わります。

ここでは、中小企業に最も関係の深い3つの組織デザイン、
「職能型」「事業部型」「プロジェクト型」の特徴と使いどころを整理します。

3つの組織デザインの特徴と相性

①職能型組織（20名～50名企業に最適）

部署を専門機能で分ける最も一般的な形式です。

• 営業、製造／サービス、管理、企画、総務などが典型。

メリット：

• 専門性が高まる
• 業務標準化しやすい
• 経営者が全体をコントロールしやすい

デメリット：

• 部門間の壁が生まれる
• ミドル含めた育成が遅れがち（属人化）

向いている会社規模：
創業期～50名規模で、事業が複数存在しない一本化している企業。

②事業部型組織（100名～で検討）

売上・利益責任を「事業単位」に持たせる構造。新規事業・多店舗・複数商品ラインがある企業で有効。

メリット：

• 事業のスピードと自律性が高まる
• ミドルが育ちやすい（PL責任を持たせる経営）

デメリット：

• ミドルの力量不足で崩壊するリスク
• 全社最適より事業部最適に走りがち

向いている会社規模：
複数事業があり、部門長を経営者に近い位置に育てたい企業。

③プロジェクト型組織（規模に関係なく“探索活動”が必要な会社）

既存事業とは別に、横断的なテーマを扱うチームをつくる方式。

メリット：

• 両利きの経営（深化と探索）が成立しやすい
• 若手や専門性の高い人材が活躍できる

デメリット：

• 評価や権限が曖昧になると空中分解
• ミドル層の理解が必須

向いている会社規模：
新規事業開発・業務改善・DXなど、横断テーマが増えている企業。

間違えると崩壊する“事業部制”と、正しい選び

中小企業の現場で最も多い失敗が、「早すぎる事業部制の導入」です。 本来は、下記の条件で初めて機能します。

• ミドルに意思決定力がある
• 部門間の連携が取れる
• 管理体制、教育体制が整う
• 経営者が権限を手放せる

これらが不十分な状態で導入すると、下記のような典型的な崩壊パターンに陥ります。

• 事業部長が経営者の“伝言係”になる
• 数字だけ追って現場が疲弊する
• 評価制度だけが先行して組織が混乱する

まとめ

つまり組織デザインは、「企業規模」×「事業の複雑性」×「ミドル層（人材）の育成度」で選ぶべきものです。

次回は、この組織デザインを支える“階層構造とミドルの役割（ミドル問題）”を扱い、なぜ30名を超えると組織が難しくなるのかを考えたいと思います。

まずは、自社のこれまでの組織デザインの変遷を振り返り、将来どのような組織を イメージすることが重要です。組織のデザインを書き出してみてはいかがでしょうか。 社長！本当に経営、できていますか？