がんばろう経営者!! 横浜総合事務所代表 泉 敬介のブログ

経営者へのメッセージ

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TITLE★危機感...

DATA2020年04月28日

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新型コロナウィルス感染予防対策で、世の中はテレワークの真っ盛り...
私たちTEAMyoko-soでも社員の出社は三分の一づつで在宅ワークを中心に...
また、お客様との直接接触を控えて、電話やZoomを使ったサポートをお願いしています。

でも、TEAMyok-soのミッションは「お客様のビジョン実現のサポート」にあります。

そのためにはお客様の隣でお客様の課題を共有して共に戦うことを使命としています。
コロナ対策のために経済活動が止まり、倒産寸前の戦いをしているお客様が多い中...
今こそ私たちのミッション実現のためにお客様の隣でお客様と共に戦うべき時なのです。

理念とは判断の基準の基盤であり、存在意義であり、お客様との約束でもあります。

状況がどうであろうと、この時にお客様に寄り添えないのは私たちの存在意義の否定です。
感染を防ぎ命を守ることが最優先ではあっても...そのことを忘れてはなりません。
直接接触を控えることが大切なのではなくお客様を守れるかが全てなのです。
単に「事務所の方針なので...」程度の低い意識のメンバーがいてはなりません。

物理的な距離は離れていようとも、心はお客様の隣でお客様を全力でサポートしよう!

今こそ、自分の仕事の使命と価値を再確認しなければならないと思います。
その危機感がコロナ後のTEAMyoko-soの未来を決定づけるのだと思います。
危機を感じられないようであれば...私たちの存在価値はありません。




10:44 | Comments(0)

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